Allgemeine Geschäftsbedingungen (DE)

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von NudgNudg.

Stand: 23.09.2025
Vertragspartner und Diensteanbieter: James Cullen, handelnd unter Ravenwood-Labs, Königshardter Str. 97, 46145 Oberhausen, Deutschland („NudgNudg“, „wir“).
Kontakt (Nutzer:innen): support@nudgnudg.com
 • Behörden/DSA: support@ravenwood-labs.com
 (DE/EN).
Diese AGB gelten für die Nutzung von NudgNudg über Web und Android-App (iOS später).

Ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren dürfen den Service nicht nutzen. Nutzung zu gewerblichen Zwecken ist untersagt.
Vertragssprache: Deutsch.

Inhalt

1. Gegenstand des Vertrags

2. Zugang & Vertragsschluss

3. Leistungen, Pläne & Preise (Basis = kostenpflichtig)

4. Datenschutz, Sicherheit, unzulässige Inhalte

5. Kündigung, Verlängerung, Kündigungsbutton

6. Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität; Gewährleistung/Haftung; Barrierefreiheit

7. Verantwortlichkeiten & Pflichten der Nutzer:innen

8. Kommunikation

9. Nutzungsrechte an Nutzerinhalten

10. Anwendbares Recht, Verbraucherstreitbeilegung

11. Widerrufsbelehrung (inkl. Muster-Widerrufsformular)

Sonstiges

1. Gegenstand des Vertrags

1.1 NudgNudg ist ein Dating-Dienst, der das Kennenlernen ermöglicht. Nutzer:innen erstellen Profile, entdecken andere Profile in Kategorien-Grids, versenden Likes und Nachrichten und – je nach Abo – führen Videoanrufe und senden verschwindende Nachrichten.
1.2 NudgNudg ist ein Online-Dienst/soziales Netzwerk mit kostenpflichtigen Funktionen (vgl. Ziff. 3). Es wird kein Erfolg geschuldet (keine Ehevermittlung).
1.3 Der Dienst ist in der EU/EEA/UK verfügbar (primär Deutschland). Sichtbarkeit und Suche können grenzüberschreitend erfolgen.
1.4 Einzelne Funktionen stehen ggf. nur im Web oder nur in der App zur Verfügung; Details in Ziff. 6.

2. Zugang & Vertragsschluss

2.1 Registrierung: Die Erstellung eines Kontos ist kostenfrei. Ohne aktiven, kostenpflichtigen Plan stehen nur grundlegende Konto-/Rechtsfunktionen zur Verfügung. Die Kernfunktionen (z. B. Browsen/Likes/Nachrichten) setzen mindestens den Basis-Plan voraus.
2.2 Kostenpflichtige Leistungen (Web/Stripe): Vor Abschluss informieren wir im Bestellprozess über Inhalt, Preis inkl. USt., Laufzeit/Verlängerung, Widerruf. Mit Betätigen des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein Angebot ab; der Vertrag kommt mit E-Mail-Bestätigung zustande.
2.3 In-App-Käufe (Android/Google Play): Bei Kauf über Google Play gelten ergänzend die Bedingungen von Google; Kündigung/Erstattungen erfolgen dort (siehe Ziff. 5, 11).

3. Leistungen, Pläne & Preise (Preise inkl. USt.)

3.1 Basis (4,99 €/Monat): Zugriff auf App; alle vier Grids durchsuchen; in 1–4 Grids erscheinen (wählbar); Likes, Nachrichten, Profile ansehen.
3.2 Premium (14,99 €/Monat):
– Incognito: Profil in keinen Grids sichtbar (showMe=false).
– Video-Calls: nur bei beidseitig Premium und Opt-in.
– Verschwindende Nachrichten: Senden nur mit Premium; Empfänger:in kann einmal ansehen.
– Nudg Game inklusive.
3.3 Add-on für Basis: Nudg Game einmalig 1,99 € (in Premium enthalten).
3.4 Leistungsdetails/Anpassungen: Wir können Leistungen aus triftigem Grund anpassen (Rechtslage/Sicherheit/technische Änderungen), ohne das vereinbarte Entgelt zu erhöhen; wesentliche Änderungen kommunizieren wir vorab in Textform.
3.5 Angebotsvarianten können je nach Region/Endgerät/Alter o. Ä. differieren (z. B. Einführungsangebote).
3.6 Kein Erfolg geschuldet: Wir stellen technische Funktionen zur Kontaktanbahnung bereit; ein Kennenlern-Erfolg wird nicht geschuldet.

4. Datenschutz, Sicherheit, unzulässige Inhalte

4.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung ([Link]). Art. 9 DSGVO: Für Angaben/Schlüsse zu sexueller Orientierung/Sexualleben holen wir explizite Einwilligung ein (separate Checkbox; Widerruf jederzeit in den Einstellungen).
4.2 Sicherheit & Missbrauch: Technisch-organisatorische Maßnahmen (z. B. Rate-Limits, Meldesystem, Spam/Scam-Abwehr). Wir können missbräuchliche Nachrichten blockieren, Profile sperren und Inhalte entfernen, wenn Hinweise auf Rechtsverstöße/AGB-/Richtlinienverstöße bestehen.
4.3 DSA Notice-and-Action: Rechtswidrige Inhalte können über /report gemeldet werden. Wir informieren Betroffene über ergriffene Maßnahmen und bieten interne Beschwerde per E-Mail an. Behördenkontakt: support@ravenwood-labs.com
 (DE/EN).

5. Kündigung, Verlängerung, Kündigungsbutton

5.1 Verträge über Basis/Premium (Web/Stripe): Monatliche Laufzeit mit automatischer Verlängerung um je einen Monat. Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Periode.
Online-Kündigung nach § 312k BGB: ohne Login unter /kuendigen (zweistufig), alternativ im Stripe-Kundenportal (Link in Bestell-/Rechnungs-E-Mail). Nach Kündigung erhalten Sie eine sofortige Bestätigungs-E-Mail mit Zeitstempel.
5.2 In-App-Abos (Android/Google Play): Kündigung/Erstattungen ausschließlich über Ihr Google-Konto (Play-Store-Anleitung [Link]).
5.3 Außerordentliche Kündigung: nach Gesetz.
5.4 Kontolöschung ist separat möglich (rechtswirksam von der hinterlegten E-Mail aus).

6. Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität; Gewährleistung/Haftung; Barrierefreiheit

6.1 Verfügbarkeit: Ziel 24/7 mit hoher Verfügbarkeit; Wartungsfenster/außerhalb unseres Einflusses ausgenommen.
6.2 Funktionsunterschiede: Einzelne Einstellungen/Funktionen nur im Web oder nur in der App (z. B. Zahlungsbelege im Web; Push in der App).
6.3 Systemvoraussetzungen: Aktuelle Browser/Android-Version; JavaScript/Cookies/Pop-ups; ggf. PDF-Reader.
6.4 Updates: Bitte installieren Sie bereitgestellte Updates zeitnah; unterbleibt dies trotz Hinweis, haften wir nicht für Mängel, die daraus resultieren.
6.5 Gewährleistung/Haftung: Gesetzliche Mängelrechte für digitale Inhalte gelten.
Wir haften bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit unbeschränkt; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Kardinalpflichten und typische, vorhersehbare Schäden.
6.6 Fremdverhalten: Keine Haftung für falsche Profilangaben oder Verhalten Dritter; für eigenständig öffentlich gemachte Inhalte tragen Sie das Risiko.
6.7 Barrierefreiheit: Wir arbeiten an Barrierearmut und veröffentlichen hierzu eine Barrierefreiheitserklärung ([Link]).

7. Verantwortlichkeiten & Pflichten der Nutzer:innen

7.1 Zahlungspflicht für bestellte Leistungen; bei Zahlungsverzug können Zugänge vorübergehend gesperrt werden.
7.2 Wahrheit & Aktualität: Profil- und Kontaktdaten müssen zutreffend/aktuell sein.
7.3 Nur private Nutzung; keine Werbung/Scraping/Bots.
7.4 Community-Regeln: Verboten u. a. Belästigung/Hass, Betrug/Scams, Impersonation, Doxing, N-CII, Darstellung/Anbahnung sexueller Ausbeutung, Inhalte Minderjähriger, Rechts-/IP-Verstöße. Wiederholte Verstöße können zu Sperrung/Kündigung führen.
7.5 Vertraulichkeit: Daten anderer nicht ohne Einwilligung weitergeben.
7.6 Archivierung: Wir können alte Chats/Medien nach angemessener Zeit löschen (z. B. bei Überschreiten interner Limits); sichern Sie Wichtiges lokal.
7.7 Sanktionen: Verwarnung, Funktionsbeschränkungen, (teilweises) Löschen, Sperrung bis Klärung, Kündigung – je nach Schwere/Anzahl.

8. Kommunikation

8.1 Kommunikation primär in-App/Web und per E-Mail (z. B. Vertragsbestätigung, Rechnungen, Sicherheits-/Moderationshinweise).
8.2 Für eindeutige Zuordnung nutzen Sie bitte die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

9. Nutzungsrechte an Nutzerinhalten

9.1 Sie räumen uns für die Laufzeit der Nutzung ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Recht ein, Ihre im Service bereitgestellten Inhalte (Profil, Fotos, Texte, Status) zu hosten, zu vervielfältigen, zu verarbeiten (z. B. Thumbnails/Transkodierung), zu übertragen und innerhalb von NudgNudg anzuzeigen – ausschließlich zum Betrieb/Verbesserung des Dienstes inkl. Moderation und Missbrauchsabwehr.
9.2 Keine Werbenutzung ohne zusätzliche Einwilligung. Inhalte aus privaten Chats werden nicht öffentlich genutzt. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen.

10. Anwendbares Recht, Verbraucherstreitbeilegung

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; zwingender Verbraucherschutz Ihres Wohnsitzstaats bleibt unberührt.
10.2 Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil; eine Verpflichtung besteht nicht.

11. Widerrufsbelehrung / Ausschluss-Hinweise

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Ausübung: Per eindeutiger Erklärung (E-Mail genügt) an support@nudgnudg.com
.
Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Folgen: Wir erstatten alle Zahlungen binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart.
Vorzeitiger Beginn/Wertersatz: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so zahlen Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.
Google Play-Käufe: Erstattungen richten sich nach den Regeln von Google Play; Widerruf/Kündigung dort.

Muster-Widerrufsformular
An: NudgNudg / Ravenwood-Labs, Königshardter Str. 97, 46145 Oberhausen, Deutschland, E-Mail: support@nudgnudg.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
— Bestellt am (): …
— Name des/der Verbraucher(s): …
— Anschrift des/der Verbraucher(s): …
— E-Mail (Kontoadresse): …
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
— Datum: …
() Unzutreffendes streichen.

Hinweis zu digitalem Inhalt/sofortigem Beginn: Im Checkout informieren wir darüber, dass der Vertrag sofort beginnt, wenn Sie dies wünschen; Sie bestätigen, dass Ihnen bewusst ist, das Widerrufsrecht zu verlieren, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.

12. Sonstiges

12.1 Wir dürfen qualifizierte Dienstleister/Erfüllungsgehilfen einsetzen.
12.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein/werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; es gelten die gesetzlichen Regelungen.
12.3 Änderungen dieser AGB mit Wirkung für die Zukunft teilen wir in Textform mit; Widerspruchsrecht besteht, soweit gesetzlich vorgesehen.
12.4 Kontakt: support@nudgnudg.com
 (Nutzer) • support@ravenwood-labs.com
 (Behörden, DE/EN) • [Impressum]
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