Datenschutz

Datenschutzerklärung für NudgNudg

Stand: 3. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von NudgNudg verarbeitet werden.

NudgNudg ist ein Produkt / eine App von James Cullen, handelnd unter Ravenwood Labs.

1. Verantwortlicher

James Cullen
handelnd unter Ravenwood Labs
Königshardter Str. 97
46145 Oberhausen
Deutschland

E-Mail für Nutzer und Datenschutzanfragen: support@nudgnudg.com
Kontakt für Behörden / DSA-Anfragen: support@ravenwood-labs.com

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website nudgnudg.com, die Web-App und die Android-App von NudgNudg. Eine iOS-Version befindet sich in Entwicklung.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung von Nutzerkonten;
• Bereitstellung eines Dating- und Kennenlerndienstes;
• Anzeige und Verwaltung von Profilen, Grids, Likes, Nachrichten und weiteren Funktionen;
• Bereitstellung kostenpflichtiger Funktionen und Abonnements;
• Zahlungs- und Abonnementverwaltung;
• Support und Kommunikation;
• Meldung, Prüfung und Moderation von Sicherheitsproblemen, rechtswidrigen Inhalten und Regelverstößen;
• Missbrauchs-, Spam-, Scam- und Betrugsprävention;
• Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Verbesserung des Dienstes;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Datenkategorien

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

4.1 Konto- und Registrierungsdaten

• E-Mail-Adresse;
• Anzeigename;
• Login- und Authentifizierungsdaten;
• Spracheinstellungen;
• Altersangaben bzw. Angaben zur Volljährigkeit;
• Zeitpunkte der Registrierung und letzten Aktivität.

4.2 Profil- und Datingdaten

• Profilfotos und weitere hochgeladene Inhalte;
• Profiltexte, Bio und weitere freiwillige Angaben;
• Geschlechtsidentität, sofern angegeben;
• Attraktions- bzw. Präferenzangaben, sofern angegeben;
• Beziehungsvorstellungen oder Grid-Auswahl;
• Sichtbarkeits- und Privatsphäre-Einstellungen, einschließlich Pause;
• Standort- oder Näheinformationen, soweit aktiviert oder technisch erforderlich.

4.3 Interaktions- und Kommunikationsdaten

• Likes;
• Matches oder vergleichbare Interaktionen;
• Nachrichten;
• verschwindende Nachrichten;
• Nudg Game-Interaktionen;
• Zeitstempel, Absender, Empfänger und technische Metadaten.

4.4 Zahlungs- und Abonnementdaten

• gebuchter Plan;
• Preis, Laufzeit und Abonnementstatus;
• Zahlungsroute bzw. Plattform, z. B. Braintree/Web oder Google Play Billing/Android;
• Transaktions-, Bestell- oder Abonnement-IDs;
• Rechnungs- und Steuerinformationen, soweit erforderlich.

Vollständige Kartendaten werden nicht von NudgNudg gespeichert. Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsanbieter bzw. die jeweilige Plattform verarbeitet.

Web-Zahlungen werden über Braintree abgewickelt. Braintree kann insbesondere Kartenzahlungen und PayPal-Zahlungen unterstützen. Android-Abonnements werden über Google Play Billing abgewickelt. Für eine zukünftige iOS-Version sollen Abonnements über den Apple App Store abgewickelt werden.

Stripe wird für aktuelle NudgNudg-Zahlungsflüsse nicht verwendet.

4.5 Support-, Melde- und Moderationsdaten

• Supportanfragen per E-Mail oder Formular;
• Meldungen über Nutzer, Inhalte oder Sicherheitsprobleme;
• Blockierungen;
• Angaben zu gemeldeten Inhalten oder Verhalten;
• interne Prüfvermerke und Maßnahmen;
• Kommunikation über Entscheidungen oder Beschwerden.

Support-Anfragen werden per E-Mail durch Supportmitarbeiter geprüft und beantwortet.

4.6 Technische Daten

• IP-Adresse;
• Geräte- und Browserinformationen;
• Betriebssystem;
• Logdaten;
• Fehler- und Leistungsdaten;
• Sicherheitsereignisse;
• Cookie- und Consent-Daten;
• Push- oder Geräte-Token, soweit Push-Benachrichtigungen verwendet werden.

5. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

NudgNudg ist ein Dating-Dienst. Aus Profilangaben, Präferenzen, Interaktionen, Grids oder Kommunikation können Rückschlüsse auf das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer Person entstehen.

Soweit hierfür eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO erfolgt oder naheliegt, stützen wir diese Verarbeitung auf eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, soweit keine andere gesetzliche Ausnahme greift.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. über die bereitgestellten Einstellungen oder per E-Mail an support@nudgnudg.com.

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, insbesondere Konto, Nutzung des Dienstes, Abonnements und Zahlungsverwaltung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten, insbesondere steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie gesetzlich erforderliche Auskünfte;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, insbesondere IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Betrugsprävention, Durchsetzung von Regeln, Support und Verbesserung des Dienstes;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere für optionale Analytics-/Marketing-Cookies, bestimmte Standort- oder Benachrichtigungsfunktionen und besondere Datenverarbeitungen, soweit erforderlich;
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: ausdrückliche Einwilligung für besondere Kategorien personenbezogener Daten, soweit einschlägig.

7. Empfänger und Dienstleister

Wir setzen Dienstleister ein, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Zahlungsabwicklung, Support, Analyse oder Kommunikation erforderlich ist.

Zu den eingesetzten oder relevanten Dienstleistern können insbesondere gehören:

• Braintree / PayPal-Gruppe für Web-Zahlungen, Kartenzahlungen und PayPal-Zahlungen;
• Google Play Billing für Android-Abonnements;
• Apple App Store für zukünftige iOS-Abonnements;
• Google-Dienste, insbesondere Google Analytics, Google Tag Manager / Google Ads, Google Fonts, Google reCAPTCHA und Google Site Kit, soweit auf der Website eingesetzt;
• WordPress und Elementor für Website-Betrieb und Seitenerstellung;
• Complianz für Cookie- und Consent-Management;
• Intercom, soweit als Kontakt-, Kommunikations- oder Supporttechnologie auf der Website eingebunden;
• Hosting-, Backend-, Datenbank-, E-Mail-, Logging- und Sicherheitsdienstleister.

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, schließen wir die erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO ab. Soweit Dienstleister eigenständig Verantwortliche sind, erfolgt die Verarbeitung nach deren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

8. Drittlandübermittlungen

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln, ergänzenden Schutzmaßnahmen oder sonstigen gesetzlich zulässigen Mechanismen.

9. Cookies, Tracking und ähnliche Technologien

Auf der Website verwenden wir Cookies, lokale Speichertechnologien und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, um die Website und grundlegende Funktionen bereitzustellen, z. B. Sicherheit, Login, Consent-Speicherung und technische Auslieferung.

Nicht notwendige Technologien, insbesondere für Statistik, Analyse, Marketing oder externe Dienste, werden nur eingesetzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Die Verwaltung der Cookie-Einwilligungen erfolgt über Complianz. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jederzeit ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie Policy.

10. Standort und Nähefunktionen

NudgNudg kann Standort- oder Näheinformationen verwenden, soweit dies für bestimmte Dating-, Such- oder Entdeckungsfunktionen erforderlich ist oder vom Nutzer aktiviert wurde.

Je nach Plattform und Einstellung können genaue oder ungefähre Standortdaten verarbeitet werden. Standortberechtigungen können in den Geräte- oder App-Einstellungen verwaltet werden.

11. Nachrichten und verschwindende Nachrichten

Nutzer können über NudgNudg Nachrichten austauschen. Verschwindende Nachrichten sind darauf ausgelegt, nur eingeschränkt sichtbar zu sein. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass Empfänger Inhalte nicht anderweitig speichern, etwa durch Screenshots, Fotos oder externe Aufzeichnungen.

Illegale, belästigende, nicht-einvernehmliche oder sonst rechtswidrige Inhalte sind verboten und können gemeldet und moderiert werden.

12. Meldungen, Blockierungen und Moderation

Wenn Nutzer andere Nutzer, Inhalte oder Sicherheitsprobleme melden oder blockieren, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um Meldungen zu prüfen, Missbrauch zu verhindern, Regeln durchzusetzen und die Sicherheit des Dienstes zu verbessern.

Je nach Fall können Inhalte, Konten, Metadaten, Supportkommunikation und interne Prüfvermerke verarbeitet werden.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweisinteressen oder berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Konkrete Speicherfristen können je nach Datenkategorie, Zweck und rechtlicher Verpflichtung variieren. Eine detaillierte Lösch- und Aufbewahrungsregelung wird im Rahmen der weiteren Datenschutzprüfung festgelegt.

14. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung, rollenbasierte Zugriffe und Sicherheitsprüfungen gehören.

Eine vollständige Sicherheit elektronischer Systeme kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Nutzerrechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft;
• Berichtigung;
• Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@nudgnudg.com.

16. Datenschutzaufsicht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.

17. Kinder und Jugendliche

NudgNudg richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren dürfen NudgNudg nicht nutzen.

Wir führen derzeit keine allgemeine technische Altersverifikation aller Nutzer durch. Wenn wir Kenntnis davon erhalten oder den begründeten Verdacht haben, dass eine minderjährige Person NudgNudg nutzt, können wir das Konto sperren oder löschen und weitere erforderliche Maßnahmen ergreifen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen, Dienstleister, Rechtslage oder Verarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

19. Kontakt

Allgemeiner Support und Datenschutzanfragen:
support@nudgnudg.com

Behörden / DSA-Kontakt:
support@ravenwood-labs.com